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谷歌云公布删除客户全部数据的事故报告 原始工具存在BUG引起删账户
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原文中文，约900字，阅读约需3分钟。
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内容提要
谷歌云平台删除澳大利亚客户UniSuper账户，但由于在另一家云平台有冗余备份，数据能够快速恢复。事故调查显示，谷歌开发的配置工具存在BUG，导致GCVE删除了客户账号。谷歌已弃用该工具并采取补救措施，确保其他私有云不受影响。谷歌夸赞UniSuper采取多种备份方法，使数据能快速恢复。
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关键要点
- 谷歌云平台删除了澳大利亚客户UniSuper的账户，导致所有数据被删除。
- UniSuper在另一家云平台有冗余备份，能够快速恢复服务。
- 事故调查显示，故障源于谷歌开发的配置工具存在BUG。
- 该工具在配置GCVE时，留空的参数被错误地设置为1年的有效期，导致账户被删除。
- 谷歌已弃用该工具并实现配置自动化，避免人工干预。
- 谷歌检查了所有GCVE私有云部署，确保其他客户不受影响。
- 谷歌清理了自动删除客户私有云的工作流，防止类似问题再次发生。
- 谷歌赞扬UniSuper采取多种备份方法，降低故障风险。
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