FIS 如何使用 Amazon OpenSearch Service 摄取和搜索向量数据以快速解决工单问题
原文中文，约3800字，阅读约需9分钟。发表于：。此博文由 FIS 高级数据科学经理 Sheel Saket 和 Amazon Web Services 高级架 […]
FIS与AWS合作，使用Amazon OpenSearch Service实现近实时工单可视化和搜索功能，提高运营效率。他们克服了整合多个第三方系统的挑战，并实现了高效的工单问题解决和趋势分析。该解决方案为250个团队提供了安全、可扩展的工单数据访问权限，大幅缩短了工单解决时间。他们表示这种近实时解决方案改变了他们的工单管理方式，提高了整体生产力。他们还建议采用Amazon OpenSearch Ingestion进一步改进解决方案。
