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内容提要
微软回应达美航空公司的批评,称达美多次拒绝免费帮助并忽视了CEO的邮件。微软要求达美保留相关文件。
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Q&A
微软对达美航空的批评做出了什么回应?
微软回应称达美多次拒绝其提供的免费帮助,并忽视了CEO纳德拉的邮件。
达美航空因IT故障要求微软和CrowdStrike赔偿多少损失?
达美航空要求赔偿约5亿美元的损失。
达美航空为何拒绝微软的帮助?
微软认为达美拒绝帮助是因为其主要问题出在非Windows系统上,尤其是由其他技术提供商服务的系统。
微软在CrowdStrike事件后提供了什么样的帮助?
微软在事件后立即提供了免费帮助,并在接下来的几天里多次重申了这一提议。
达美航空在CrowdStrike故障后取消了多少航班?
达美航空在故障当天取消了超过1100个航班,随后又取消了500个航班。
微软对达美航空的IT基础设施有何看法?
微软指出达美的IT基础设施未得到现代化,因此在CrowdStrike故障中受到的影响更大。
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