宣布推出面向 AWS 合作伙伴指导支持计划(PLS)参与者的新诊断工具

宣布推出面向 AWS 合作伙伴指导支持计划(PLS)参与者的新诊断工具

💡 原文中文,约800字,阅读约需2分钟。
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内容提要

AWS合作伙伴指导支持计划增加了一组诊断工具,使合作伙伴能够更好地为客户提供支持。这些工具可以访问客户元数据,帮助识别和诊断问题。工具可以从AWS管理控制台调用,并提供API访问权限。

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关键要点

  • AWS合作伙伴指导支持计划增加了一组诊断工具。

  • 这些工具帮助合作伙伴更好地为客户提供支持。

  • 合作伙伴可以作为客户的单点技术支持联系人。

  • 客户可以通过合作伙伴寻求技术帮助,而不是直接联系AWS。

  • 诊断工具与AWS Support工程师使用的工具相同。

  • 合作伙伴可以访问客户元数据以识别和诊断问题。

  • 工具由客户设置的IAM角色启用,无法访问客户数据或更改AWS资源。

  • 工具可以访问EC2容量预留、Lambda函数列表、GuardDuty调查发现等信息。

  • 每个工具的调用都会被记录,并可定向到多个区域。

  • 工具可从AWS管理控制台调用,并提供API访问权限。

  • 该服务即日起面向已加入合作伙伴指导支持计划的合作伙伴提供。

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