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首席营销官应抓住机会使用生成式AI，勿失良机
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内容提要
53%的受访者认为生成式人工智能（genAI）对社会会产生强烈或有些负面影响。法国电信公司Orange为其赞助的2023年国际足联女子世界杯做了一次宣传活动，展示了AI的积极作用。消费者对生成式人工智能中的歧视或偏见表示担忧，但在营销领域，消费者对genAI的使用更加舒适。营销人员应该开始使用AI，并制定相应的政策和准则来保护员工和客户。AI的使用存在风险，但我们应该努力将其用于积极的方面。
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关键要点
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53%的受访者认为生成式人工智能对社会会产生强烈或有些负面影响。
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法国电信公司Orange为2023年国际足联女子世界杯做了一次宣传活动，展示了AI的积极作用。
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消费者对生成式人工智能中的歧视或偏见表示担忧，尤其是在社交媒体和互联网中。
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负责任的使用是基础，未来将由那些利用AI积极影响员工、销售、环境和社会的组织主导。
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消费者对生成式人工智能在营销领域的使用更加舒适，65%的消费者对此表示接受。
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超过64%的营销人员已经在使用或试点AI/机器学习，营销人员应开始使用AI并制定相应政策。
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尽管存在风险，但应努力将AI用于积极的方面。
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