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BlackBerry 如何在 9·11 事件中赢得信赖
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原文中文，约3000字，阅读约需8分钟。
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内容提要
RIM的BlackBerry在9·11事件中表现出色，用户数量激增，带来了希望。RIM推出新产品BlackBerry Quack系列，改进了重量、体积和接口。然而，竞争对手Palm和Nokia威胁着RIM的市场份额。
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关键要点
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RIM的BlackBerry在9·11事件中表现出色，用户数量激增，带来了希望。
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BlackBerry的专用数据网络在事件期间保持畅通，成为少数正常运作的网络之一。
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RIM因专利侵权被NTP起诉，面临关闭BlackBerry服务的风险，但在9·11后用户数量激增。
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RIM推出新的BlackBerry Quack系列，改进了重量、体积和接口，标志着向智能手机的转型。
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尽管RIM在政府中有大量客户，但Palm和Nokia等竞争对手威胁着其市场份额。
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延伸问答
BlackBerry在9·11事件中表现如何？
BlackBerry在9·11事件中表现出色，其专用数据网络保持畅通，成为少数正常运作的网络之一，用户数量激增。
RIM在9·11事件后面临哪些挑战？
RIM面临NTP的专利侵权诉讼，可能关闭BlackBerry服务，同时也面临来自Palm和Nokia等竞争对手的市场威胁。
BlackBerry Quack系列有哪些改进？
BlackBerry Quack系列在重量、体积和接口上进行了改进，采用了更小的矩形屏幕和先进的USB接口。
为什么9·11事件后BlackBerry的用户数量激增？
由于BlackBerry的网络在事件期间保持畅通，许多人开始信赖其作为通讯工具，尤其是政府和紧急部门的使用增加。
RIM如何应对NTP的诉讼？
RIM对NTP的诉讼提出上诉，并在上诉结果出来之前获得了暂停执行的机会，从而避免了服务关闭。
BlackBerry在政府中的客户基础有多大？
RIM在美国政府中拥有超过50万名客户，这为其在市场中的地位提供了支持。
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