航空公司CIO如何将IT从成本中心转变为利润中心

航空公司IT系统存在编码错误或损坏数据库文件的风险，可能导致航班延误或取消。现代化这些系统需要巨额投资，但更新和修改增加了脆弱性和解决难度。航空公司IT转型需要处理遗留系统和寻找数字人才。应用人工智能和机器学习可以降低成本，增加收入，改善客户体验。预计到2030年，IT转型可使航空业EBITDA增加超过三分之一。