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原文中文，约1100字，阅读约需3分钟。
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内容提要
Talkdesk与Ellit Groups建立战略合作伙伴关系，利用Talkdesk Healthcare Experience Cloud™平台提供AI驱动的医疗保健联络中心服务，支持IT、患者和医生服务台，确保服务标准化和安全性，提升服务效率与质量，同时保持人性化体验。
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关键要点
- Talkdesk与Ellit Groups建立战略合作伙伴关系，提供AI驱动的医疗保健联络中心服务。
- Ellit Groups选择Talkdesk Healthcare Experience Cloud™作为核心CCaaS平台，支持IT、患者和医生服务台。
- 该平台提供标准化、安全且可扩展的基础架构，支持临床、行政和技术工作流程。
- Talkdesk与多家领先医疗保健和企业系统集成，确保服务台运营的连续性和一致性。
- Ellit Groups评估多个CCaaS平台后选择Talkdesk，因其专注医疗保健领域并采用原生AI架构。
- Ellit Groups CEO表示，联络中心是战略能力，Talkdesk帮助标准化和改进服务交付。
- Ellit Groups副总裁指出，Talkdesk减轻行政负担，同时保持人性化服务。
- Talkdesk副总裁强调Ellit Groups的医疗保健专业知识与成熟管理服务模式。
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