Meta 允许 Claude 和 Codex 通过 MCP 配置 WhatsApp Business
内容提要
Meta推出WhatsApp Business Tools MCP服务器，允许AI编码代理通过MCP直接完成WhatsApp商业账户设置，包括验证号码、配置webhook、管理消息模板和发送测试消息。开发者可用自然语言指令操作，权限受限于所选账户，所有操作均被记录。该工具与Meta Social Technologies MCP互补，目前处于测试阶段，逐步推出。
延伸解读
MCP 如何简化 WhatsApp 商业账户设置
文章指出，传统上开发者需要在 Meta 账户设置、API 文档和代码编辑器之间来回切换，才能完成号码验证、webhook 配置等初始设置。而通过 WhatsApp Business Tools MCP 服务器，开发者可以用自然语言指令让 AI 代理（如 Claude 或 Codex）直接处理这些任务，包括添加号码、接收验证码、注册号码等。这减少了手动操作，但代理权限仅限于开发者选择的商业账户，且所有操作都会被记录。
24 小时窗口与消息模板的规则
文章解释了 WhatsApp 的 24 小时客户服务窗口：客户发消息后，企业可在 24 小时内自由回复；窗口关闭后，企业需使用 Meta 批准的模板才能再次联系客户。通过 MCP，代理可以创建、列出、更新或删除模板，例如营销模板或订单更新模板。如果收件人不在窗口内，代理会提示无法发送自由格式消息，并建议使用已批准的模板。这有助于企业合规地触达客户。
与 Meta Social Technologies MCP 的分工
Meta 此前推出了 Meta Social Technologies MCP（原 Developer Tools MCP），用于发现 Graph API 端点、搜索文档、检查应用和排查错误。而 WhatsApp Business Tools MCP 更专注于操作 WhatsApp Business 本身，如管理商业账户、验证号码、管理模板、配置 webhook 和发送测试消息。两者互补，开发者可根据需要同时安装。目前新服务器处于测试阶段，逐步推出，界面和工具可能变化。
Q&A
WhatsApp Business Tools MCP 服务器是什么？
WhatsApp Business Tools MCP 服务器是 Meta 推出的一个工具，允许 AI 编码代理（如 Claude 或 Codex）通过 MCP 直接完成 WhatsApp 商业账户的设置，包括验证号码、配置 webhook、管理消息模板和发送测试消息。
如何使用 WhatsApp Business Tools MCP 设置 WhatsApp 商业账户？
开发者将 MCP 服务器连接到 AI 代理，用 Meta 账户登录并选择允许代理访问的业务。然后提供电话号码和显示名称，代理处理添加号码和设置账户的步骤。Meta 发送一次性验证码，开发者将验证码交给代理后，号码即可验证并注册用于发送消息。
WhatsApp 的 24 小时客户服务窗口规则是什么？
当客户向企业发送消息时，会开启一个 24 小时的客户服务窗口，在此期间企业可以回复普通自由格式的消息。每条新客户消息都会重新开始 24 小时计时。窗口关闭后，企业通常需要使用 Meta 批准的消息模板才能再次联系该客户。
WhatsApp Business Tools MCP 和 Meta Social Technologies MCP 有什么区别？
Meta Social Technologies MCP 是更广泛的开发者工具，可用于发现 Graph API 端点、搜索文档、检查应用和排查错误。WhatsApp Business Tools MCP 更专注于操作 WhatsApp Business 本身，提供处理商业账户、验证号码、管理模板、配置 webhook 和发送测试消息的工具。两者互补，可以同时安装。
使用 WhatsApp Business Tools MCP 有哪些安全限制？
代理使用连接者的访问权限运行，访问范围仅限于开发者选择的业务。所有操作都会被记录，每次读取都在用户自己的查看器上下文中运行，每次调用都会被记录，任何改变状态的操作都需要经过身份验证的人员，而不是应用级凭证。
WhatsApp Business Tools MCP 目前处于什么阶段？
该工具目前处于测试阶段，正在逐步推出，可能不会立即对所有用户可用，界面和工具本身仍可能发生变化。
