Travelport、Cognizant与Anthropic正在构建AI旅行生态系统
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内容提要
Travelport与Cognizant合作,利用Anthropic的Claude进行AI转型,现代化其旅行零售和分销平台。这将加速AI在航空公司、酒店和在线旅行社的应用,提升自动化程度,简化预订和改签流程,预计今年将推出首批客户功能。
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关键要点
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Travelport与Cognizant合作,进行AI转型,利用Anthropic的Claude。
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此次合作旨在现代化Travelport的旅行零售和分销平台。
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AI将加速在航空公司、酒店和在线旅行社的应用,提升自动化程度。
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Travelport平台将承担更多由人工代理完成的认知工作,包括快速呈现选项和自动化改签。
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初期重点是Travelport Trip Services,负责预订、改签、退款等服务。
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首批面向客户的功能预计将于今年推出。
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