Travelport、Cognizant与Anthropic正在构建AI旅行生态系统

💡 原文中文,约600字,阅读约需2分钟。
📝

内容提要

Travelport与Cognizant合作,利用Anthropic的Claude进行AI转型,现代化其旅行零售和分销平台。这将加速AI在航空公司、酒店和在线旅行社的应用,提升自动化程度,简化预订和改签流程,预计今年将推出首批客户功能。

🎯

关键要点

  • Travelport与Cognizant合作,进行AI转型,利用Anthropic的Claude。

  • 此次合作旨在现代化Travelport的旅行零售和分销平台。

  • AI将加速在航空公司、酒店和在线旅行社的应用,提升自动化程度。

  • Travelport平台将承担更多由人工代理完成的认知工作,包括快速呈现选项和自动化改签。

  • 初期重点是Travelport Trip Services,负责预订、改签、退款等服务。

  • 首批面向客户的功能预计将于今年推出。

➡️

继续阅读