苹果支付服务中断，大通银行用户受影响良久

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内容提要

苹果支付服务出现故障，大通银行用户受影响最严重，刷卡被拒但实体卡正常，花旗等非大通用户似乎不受影响。苹果系统状态页显示苹果支付和钱包从中午开始维护，称部分马里兰州用户可能有问题，但纽约和洛杉矶也有报告。大通客服称是“意外升级”导致维护，恢复时间未知。

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延伸解读

故障影响范围超出官方说明

苹果系统状态页仅提示马里兰州部分用户可能遇到问题，但实际报告显示纽约和洛杉矶也有用户受影响。这表明官方通报可能滞后或范围有限，读者需注意故障可能不仅限于特定地区，而是更广泛的服务中断。

大通银行用户为何首当其冲

文章指出，大通银行用户在使用Apple Pay时刷卡被拒，但实体卡交易正常，而花旗等非大通用户似乎不受影响。这暗示故障可能与银行系统与Apple Pay的集成有关，而非Apple Pay本身完全瘫痪。大通客服称是“意外升级”导致维护，但具体原因未明。

恢复时间未知，客服等待时间长

大通客服热线等待时间长达15分钟，客服人员仅表示Apple Pay正在维护以进行“意外升级”，但无法给出恢复时间。苹果方面尚未回应。这意味着用户可能需做好长时间无法使用Apple Pay的准备，并随身携带实体卡作为备用。

❓

Q&A

苹果支付服务中断影响了哪些用户？

主要影响大通银行（Chase）用户，他们的苹果支付交易被拒绝，但实体卡仍可正常使用。花旗银行等非大通用户似乎不受影响。

苹果支付服务中断的原因是什么？

大通银行客服称是由于“意外升级”导致的维护，但具体原因尚不明确。苹果系统状态页显示苹果支付和钱包从中午开始维护。

苹果支付服务中断期间，实体卡还能用吗？

可以，实体卡仍然可以正常使用。

苹果支付服务中断影响了哪些地区？

苹果系统状态页称“部分马里兰州用户可能有问题”，但纽约和洛杉矶也有报告，影响范围可能更广。

大通银行客服对苹果支付中断的回应是什么？

大通客服称苹果支付正在“进行维护”以接收“意外升级”，但未提供恢复时间。客服等待时间长达15分钟。

苹果支付服务中断预计何时恢复？

目前尚不清楚何时修复，大通客服和苹果均未给出具体恢复时间。

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