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Avaya 将停止支持少于 200 个席位的公共云联络中心
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原文中文，约1300字，阅读约需3分钟。
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内容提要
Avaya将于2025年6月30日起实施每月200个席位的最低承诺，影响AXP公共客户。客户可在截止日前免费取消或修改订单。与此同时，Avaya将关闭SIP中继和CPaaS服务，鼓励客户迁移到BYOC模式，并进行重组和裁员。
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关键要点
- Avaya将于2025年6月30日起实施每月200个席位的最低承诺，影响AXP公共客户。
- 客户可在截止日前免费取消或修改订单，以达到200个席位的门槛。
- 所有AXP公共订购捆绑产品，包括“纯数字”、“纯语音”和“全媒体”产品，都将受到影响。
- Avaya将重新命名AXP公共平台为AXP，并将相关产品重新命名为“Essentials Digital”、“Essentials Voice”和“Advanced”。
- Avaya正在进行重组，导致全球大规模裁员，并削减其产品组合。
- Avaya将停止SIP中继和CPaaS服务，自2025年2月3日起不再销售，2025年4月28日停止服务。
- Avaya鼓励客户迁移到BYOC模式，并与标准化运营商合作。
- Avaya承诺按照协议条款履行“增强保修、保修后和服务合同”。
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延伸问答
Avaya实施每月200个席位的最低承诺的时间是什么时候？
Avaya将于2025年6月30日起实施每月200个席位的最低承诺。
客户如何应对Avaya的最低席位要求？
客户可在截止日前免费取消或修改订单，以达到200个席位的门槛。
Avaya将停止哪些服务？
Avaya将停止SIP中继和CPaaS服务，自2025年2月3日起不再销售，2025年4月28日停止服务。
Avaya对AXP公共平台的名称有什么变化？
Avaya将AXP公共平台重新命名为AXP，并将相关产品重新命名为“Essentials Digital”、“Essentials Voice”和“Advanced”。
Avaya的重组对员工有什么影响？
Avaya的重组导致全球大规模裁员，并削减其产品组合。
Avaya鼓励客户迁移到什么模式？
Avaya鼓励客户迁移到BYOC模式，并与标准化运营商合作。
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