第一批因 AIGC 裁掉自家员工的老板该后悔了?

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内容提要

Shopify采用生成式AI并裁员,导致客服支持滞后和欺诈行为增加,员工和客户质疑公司诚信度和承诺。领导层承诺不再裁员,但员工怀疑。公司面临重建信任和解决决策影响的挑战。

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