Facebook 已删除 276.7 亿虚假账户，大量真实用户被“误伤”
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内容提要
Facebook已删除276.7亿个虚假账户，但用户抱怨账户被封禁后缺乏支持。专家证实Meta对用户申诉处理不一致，缺乏及时帮助引发担忧。Meta的裁员影响了用户客户服务。
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关键要点
- Facebook已删除276.7亿个虚假账户，但用户抱怨正常账户被误封。
- 用户在社交平台上表达对Facebook缺乏支持的强烈不满。
- Meta尚未回应关于虚假账户删除的原因和准确性的问题。
- 用户在Trustpilot和PissedConsumer网站上的评分极低，分别为1.5星和1.8星。
- 用户反映在账户被黑后缺乏必要的支持和响应。
- 专家指出Meta对用户申诉处理不一致，导致用户沮丧。
- Meta的裁员影响了用户客户服务，进一步加剧了问题。
- Meta已终止针对热门社区和群组特权用户的客户支持功能。
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