Databricks
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实施AI/BI Genie以实现自助营销洞察的五个关键经验
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原文英文，约2500词，阅读约需9分钟。
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内容提要
Databricks营销团队通过AI/BI Genie（名为“Marge”）解决数据访问问题，使市场人员能够用自然语言提问并获得可靠答案。该工具已发展为200多名用户的自助平台，关键经验包括从小规模开始、详细注释数据、提供示例查询、简化复杂逻辑以及持续反馈与改进，从而提升了数据洞察的准确性和效率。
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关键要点
- Databricks营销团队通过AI/BI Genie（名为“Marge”）解决数据访问问题，允许市场人员用自然语言提问并获得可靠答案。
- Marge从一个为10名用户服务的原型发展为一个自助工具，现有200多名用户，每月处理超过800个查询。
- 创建Genie空间时，建议从小规模和专注的开始，选择相关的表和列，逐步扩展。
- 详细注释和文档化数据是关键，包括定义数据模型、利用Unity Catalog管理元数据和提供业务上下文。
- 提供清晰的示例查询、可信资产和文本说明，以确保自然语言问题准确转换为SQL查询。
- 通过预处理数据简化复杂逻辑，提高Genie的响应质量和可靠性。
- 持续反馈和改进是必要的，监控用户互动并根据反馈定期更新空间，以保持准确性和相关性。
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