为什么用户的产品满意度是不靠谱的
原文中文,约2600字,阅读约需7分钟。发表于: 。最近,我在一篇评论为何众多消费者选择iPhone产品的文章中,仅仅用很简短的话评论了华为公司的Mate 60系列产品。好几个人抓住了那句毫不起眼的话,并批评我说,我并没有上手过Mate 60系列,为什么就敢这么说呢?有意思的是,这些人里面,有人是受教育程度不高同时也不懂科技产品的,有人是受教育程度较高同时不懂科技产品的,有人是受教育程度较高同时看起来也懂科技产品的。然而根据我的理解,虽然他们做出同样的…
本文主张消费者仅考虑产品本身和预算,不受主观体验影响。客观参数更准确。举例说明客观与主观之间的分歧。建议市场调研问用户在具体使用场景是否感到高兴。