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内容提要
微软5月更新导致部分Windows 10/11设备重启至Bitlocker恢复界面，问题源于Intel TXT技术的兼容性故障。用户可尝试使用恢复密钥或在BIOS中禁用Intel TXT，微软尚未提供直接解决方案。
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关键要点
- 微软5月更新导致Windows 10/11设备重启至Bitlocker恢复界面。
- 问题源于Intel TXT技术的兼容性故障。
- 用户可以尝试使用Bitlocker恢复密钥进行恢复。
- 用户也可以在BIOS中禁用Intel TXT以解决问题。
- 微软尚未提供直接解决方案。
- 受影响的设备包括戴尔、联想、惠普等品牌。
- lsass.exe进程终止导致系统自动进入Bitlocker恢复界面。
- 事件查看器显示事件ID 20和1074，表明lsass.exe意外中止。
- 使用微软在线账户的用户可以在账户中查询恢复密钥。
- 恢复后用户需暂停更新以避免再次出现兼容性问题。
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延伸问答
为什么我的Windows 10/11设备会重启进入Bitlocker恢复界面？
这是因为微软5月更新与Intel TXT技术存在兼容性故障，导致lsass.exe进程终止。
如何解决Windows 10/11设备进入Bitlocker恢复界面的问题？
用户可以尝试使用Bitlocker恢复密钥，或在BIOS中禁用Intel TXT。
受影响的设备品牌有哪些？
受影响的设备包括戴尔、联想、惠普等品牌，理论上所有使用英特尔CPU的设备都可能受影响。
如果没有Bitlocker恢复密钥，我该怎么办？
如果没有恢复密钥，可能会导致无法恢复数据，只能重装系统并丢失所有数据。
事件查看器中显示的相关事件ID是什么？
事件查看器会显示事件ID 20和1074，表明lsass.exe意外中止。
微软是否提供了直接的解决方案？
目前微软尚未提供直接解决方案，用户需暂停更新以避免再次出现问题。
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