Marvis上线4个月迎重大升级：用户拿它当AI管家 腾讯索性把管家做实了
内容提要
腾讯Marvis上线四个月后从AI助手升级为AI管家，因用户已将其当管家使用。新版推出电脑、文件、浏览器、软件四大管家，并拓展游戏、生活服务等。数据增长显著，人均Token消耗达590万，用户量增近4倍。Marvis还发力跨端生态，与PC厂商、NAS、信创合作，目标是成为每个硬件上的AI枢纽。
延伸解读
用户行为驱动定位升级
Marvis从AI助手升级为AI管家，并非源于团队预判，而是用户实际使用行为推动。文章提到，每天有四五万用户通过Marvis安装软件，还有人用它清理C盘、管理开机自启。这些行为表明用户已将其视为管家角色。团队因此决定在9月认真做透AI管家定位，将能力更直观地呈现给用户。
数据增长与性能优化
上线四个月，Marvis数据增长显著：人均Token消耗从首月约100万涨至9月的590万，任务满意度约85%，比5月提升30个百分点，用户量增长近4倍，远程控制使用超1800万次。同时，设备门槛从八核16GB降至四核8GB，降低了使用门槛，让更多用户能够体验。
四大管家与生态拓展
新版Marvis推出电脑、文件、浏览器、软件四大管家，并计划拓展游戏、生活服务等。电脑管家接入腾讯8000团队维修经验；文件管家支持本地知识库索引和云端文档；浏览器管家可执行重复网页任务；软件管家涵盖PC和手机应用。此外，Marvis与瑞幸等生活服务商合作，并计划开放管家生态。
跨端枢纽与硬件合作
Marvis定位为跨端AI枢纽，连接不同设备。PC方面与头部OEM厂商深度融合，提供系统内快捷入口；移动端下半年改版，展示设备状态。10月将上线NAS定制版，覆盖国内约50%的NAS设备，并推出视频知识库。信创方面已完成麒麟、统信定制版开发。团队强调，Marvis的终局是让每个硬件上都有一个硬件AI。
Q&A
Marvis是什么？它最近有什么重大升级？
Marvis是腾讯旗下的操作系统层级AI助手，中文名“马维斯”，于今年5月全量上线。上线四个月后，它从AI助手升级为AI管家，slogan变为“马维斯，你的24小时AI管家”。
Marvis为什么从AI助手升级为AI管家？
升级的核心驱动力是用户行为，而非行业判断。很多用户已经把Marvis当管家使用，例如每天有四五万用户通过它安装软件、清理C盘、管理开机自启。团队发现用户需要一个容易理解、能直接使唤的角色，于是决定把AI管家定位做透。
Marvis新版本增加了哪些管家？各自有什么功能？
新版侧边栏新增“管家团队”入口，线上可见电脑管家、文件管家、浏览器管家、软件管家四大核心管家。电脑管家提供智能清理、故障修复、设置修改、硬件体验等，并接入腾讯8000团队维修经验；文件管家强调本地知识库索引，支持多人协作和云端文档；浏览器管家可常驻浏览器执行重复网页任务；软件管家涵盖应用软件和游戏，支持自动诊断和调优。后续还会丰富游戏管家、生服管家、校园管家、健康和财务管家等。
Marvis上线四个月取得了哪些数据成绩？
人均Token消耗从第一个月约100万涨到9月的590万；任务满意度约85%，比5月提升30个百分点；用户量级比5月上线时增长近4倍；远程控制使用次数超过1800万次；UGC创作生态累计调用量超过300万次；设备门槛从八核16GB降到四核8GB。
Marvis在跨端生态方面有哪些布局？
Marvis定位为AI枢纽，连接不同设备终端。PC方面与国内头部OEM厂商深度融合，提供快捷入口和设备控制面板；移动端下半年改版，展示所控制设备的情况；10月上线NAS定制版，今年覆盖国内约50%的NAS设备和品牌；信创方面完成麒麟、统信定制版开发，10月发布。此外，还推出视频知识库，支持视频内容索引。
Marvis团队认为过去四个月做对了哪些决定？
团队认为最正确的决定有两个：一是稳健，不利用web coding疯狂生长功能，保持清晰架构和稳定迭代路径；二是跟硬件协同，基于“硬件AI助手”定位打动了头部PC品牌。
