常识效应:团队决策中的有害偏见

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内容提要

本文讨论了共同知识效应对团队决策的影响,以及如何减轻这种效应。作者提出了一些提示,包括促进心理安全、注意角色与权力的不平衡、无视过去的意见、围绕共同目标团结起来、提醒团队成员他们的个人专长、警告不要出现过度自信的偏见、不要急于达成共识、优先考虑数据收集、可视化数据、减少社交偷懒、让其他人参与用户体验研究活动、谨慎使用魔鬼代言人等。

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