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推出 Amazon Bedrock 的多座席协作功能（预览版）
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原文中文，约4100字，阅读约需10分钟。
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内容提要
Amazon Bedrock推出多座席协作功能，允许多个AI座席共同处理复杂任务，主管座席协调子座席，提高任务成功率和效率。该功能简化了座席管理，支持快速设置和优化协作，适用于社交媒体活动等场景。
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关键要点
- Amazon Bedrock推出多座席协作功能，允许多个AI座席共同处理复杂任务。
- 主管座席协调子座席，提高任务成功率和效率。
- 该功能简化了座席管理，支持快速设置和优化协作。
- 多座席协作适用于社交媒体活动等场景。
- Amazon Bedrock提供快速设置功能，无需复杂编码即可创建和管理座席。
- 可组合性允许将现有座席作为子座席集成到更大的座席系统中。
- 高效的座席间通信通过一致接口支持并行通信。
- 优化的协作模式包括主管模式和兼容路由模式。
- 集成的跟踪和调试控制台可视化和分析多座席交互。
- 演示中创建社交媒体活动经理座席，包含内容策略座席和参与度预测座席。
- 启用对话历史记录共享以保持一致性，避免重复提问。
- 多座席协作现已在支持Amazon Bedrock座席的所有AWS区域提供预览版。
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延伸问答
Amazon Bedrock的多座席协作功能有什么主要优势？
该功能允许多个AI座席共同处理复杂任务，提高任务成功率和效率，同时简化座席管理。
如何在Amazon Bedrock中创建多座席协作？
用户可以通过Amazon Bedrock控制台或API，快速创建主管座席和关联的子座席，设置简单，无需复杂编码。
多座席协作适用于哪些场景？
该功能特别适用于社交媒体活动等需要多个座席协同工作的场景。
主管座席在多座席协作中扮演什么角色？
主管座席负责协调子座席，分解请求、委派任务，并将输出合并为最终响应。
Amazon Bedrock的多座席协作如何提高效率？
通过高效的座席间通信和优化的协作模式，主管座席可以更有效地管理任务，确保座席协同工作。
多座席协作的预览版目前在哪些区域可用？
该功能现已在支持Amazon Bedrock座席的所有AWS区域提供预览版，AWS GovCloud（美国西部）除外。
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