内容提要
胖东来要求供应商在报价前申报员工社保、工时等用工信息,并上门验厂,不合规者一票否决。此举获赞“许昌小欧盟”,但同行难学,因需放弃收租模式、承担成本,且缺乏品牌口碑支撑。胖东来靠善待员工和严格管理实现增长,证明合规是长期经济账。
延伸解读
“学不会”的根源:收租模式与权力结构
传统大卖场靠进场费、堆头费等后台费用盈利,货款长期占用,风险转嫁上游。胖东来反其道而行,不收后台费用、现款现结,用利益换取供应商合规。同行学不会,不仅因为短期利润受损,更因为验厂、选品等权力收归制度后,动了既得利益者的奶酪,内部阻力巨大。
合规成本与“普遍违法、选择执法”的现实
文章指出,中国劳动监察存在“普遍违法、选择执法”现象,2025年主动检查仅50.7万户次,而企业总数超6000万。社保合规企业比例不高,导致守规企业成本高、竞争吃亏。胖东来能坚持,靠的是自身品牌溢价和长期口碑,让消费者愿意为合规买单。
用工合规与食品安全是同一件事
文章通过锦州酸菜厂工人抽烟吐痰、顺德厨师朝锅吐口水等案例,说明临时工、未缴社保的员工缺乏归属感,难以保障食品安全。胖东来严查供应商用工,本质是确保产品安全,因为只有被善待的员工才会善待顾客和产品。
善意无法量化,却是最值钱的经济账
作者以山姆员工主动递纸巾为例,说明善意无法靠KPI考核,但能提升顾客体验。胖东来员工流失率仅0.5%,平均薪资近万元,员工稳定才能积累善意。善待员工不是慈善,而是长期经济账,回报周期长,但能形成品牌护城河。
Q&A
胖东来对供应商的用工合规有哪些具体要求?
胖东来要求供应商在报价前填写招商初筛表,申报员工总数、缴纳社保人数、月均工资、周度平均出勤天数和日均工作时长。之后会上门验厂,核对花名册、劳动合同和社保缴纳人数,并交叉核验考勤记录、工资表和银行流水。社保需全员缴纳,包括试用期,缴费基数需与上一年月均工资一致。加班每月不得超过36小时,加班费按工作日1.5倍、休息日2倍、法定节假日3倍支付。使用童工、强迫加班、长期拖欠克扣工资或教员工说谎的,一票否决。
为什么其他超市学不会胖东来的模式?
其他超市学不会胖东来的模式,原因有两层:第一,他们只愿意学立竿见影的部分,如免费小料台、美甲等,而不愿学需要长期投入的员工福利和合规管理;第二,传统大卖场依赖收租模式,收取进场费、堆头费等,而胖东来取消这些费用,现款现结,并承担商品滞销风险,这直接动了既得利益者的奶酪。此外,其他超市缺乏胖东来多年积累的品牌口碑,无法支撑商品涨价。
胖东来如何确保供应商用工信息真实?
胖东来通过多种方式确保供应商用工信息真实:要求填写初筛表,上门验厂时核对花名册、劳动合同和社保缴纳人数,并交叉核验考勤记录、工资表和银行流水。还会不打招呼直接突击检查车间、仓库和台账,并单独访谈工人,防止统一口径。从今年开始,还引入第三方验厂。
认真遵守劳动法会不会导致企业倒闭?
文章认为,认真遵守劳动法不一定导致企业倒闭。虽然会增加成本,但胖东来通过善待员工和严格管理实现了增长,2026年前8个月销售额同比增长26.98%。同时,中国存在大量不合规企业,但仍有34.1%的企业社保缴费基数完全合规。胖东来的实践证明,合规是长期经济账,能带来员工稳定和品牌口碑。
胖东来在供应商管理中如何体现对员工的善待?
胖东来要求供应商为员工足额缴纳社保、控制加班时间、支付加班费,并禁止使用童工和强迫加班。这些措施确保供应商员工得到基本保障。胖东来自身也善待员工,2026年上半年员工平均薪资9598元,流失率仅0.5%,体现了对员工的尊重。
胖东来与欧盟的供应链合规标准相比如何?
文章认为胖东来比欧盟更严格。欧盟有《企业可持续尽职调查指令》(CSDDD),要求大企业审查供应链,但执行不严,例如星宇股份的违规行为仍向大众、奔驰供货。而胖东来对供应商有明确的用工合规要求,并严格执行一票否决制,不合规的供应商连报价机会都没有。
胖东来帮扶其他超市的效果如何?
胖东来帮扶永辉、步步高等超市,调改后业绩显著提升,如永辉郑州信万广场店开业首日销售额是调改前的13.9倍,步步高长沙星城天地店日均销售额从5万涨到80万。但帮扶成本高昂,永辉2025年亏损25.52亿元,门店从775家减至392家。由于其他超市缺乏品牌口碑和内部改革阻力,帮扶难以持续,于东来宣布2026年8月后不再安排帮扶。