美国联邦通信委员会提议要求自动拨号者在使用人工智能时进行披露

📝

内容提要

美国联邦通信委员会（FCC）提议要求在使用人工智能进行自动拨号时进行披露。新规要求拨打者在寻求同意时说明是否使用AI，并在AI生成的电话中添加相关声明，以防止欺诈和诈骗。此外，FCC计划为有听障人士使用AI语音软件提供例外，并确保这些电话不包含未经请求的广告。

🔎

延伸解读

新规的核心要求

FCC提议要求自动拨号者在寻求用户同意时，必须说明未来是否计划使用AI进行通话和短信，并且在所有AI生成的电话中添加披露声明。这意味着用户可以在同意前知晓AI的使用情况，从而做出更明智的决定。

AI生成电话的定义

FCC建议将“AI生成电话”定义为使用计算技术或机器学习（包括预测算法和大型语言模型）处理自然语言，生成人工或预录语音或文本，并通过外呼电话与接听方通信的任何通话。这一定义涵盖了当前主流的AI语音技术。

对残障人士的例外与防滥用

FCC计划为有听障或语障人士使用AI语音软件提供例外，允许他们通过AI生成语音进行外呼。但例外通话不得包含未经请求的广告，且接听方不应被收费。FCC同时征求公众意见，以评估诈骗者可能如何滥用该例外，并更新规则防止滥用。

❓

Q&A

FCC提议的自动拨号新规主要内容是什么？

FCC提议要求自动拨号者在使用人工智能时进行披露，包括在寻求同意时说明是否使用AI，并在AI生成的电话中添加相关声明。

FCC为何要求拨打者披露使用AI的情况？

FCC要求拨打者披露使用AI的情况是为了防止欺诈和诈骗，因AI生成的电话存在更高的风险。

FCC对有听障人士使用AI语音软件的规定是什么？

FCC计划为有听障人士使用AI语音软件提供例外，并确保这些电话不包含未经请求的广告。

FCC如何定义“AI生成的电话”？

FCC将“AI生成的电话”定义为使用技术创建的人工或预录音声或文本，包括使用机器学习和预测算法的内容。

FCC对可能滥用例外的情况有什么计划？

FCC要求对可能滥用例外的情况进行具体评论，以更新规则防止诈骗。

FCC的新规对接收电话的人有什么影响？

新规要求接收电话的人不应被收取费用，并且电话中不得包含未经请求的广告。

🏷️

标签

FCC 人工智能 欺诈防范 电话披露 自动拨号