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Steam更新退款政策：购买两周内游戏不超过两小时均可申请无理由全额退款
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原文中文，约1100字，阅读约需3分钟。
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内容提要
Steam更新了退款政策，允许玩家在购买游戏后的两周内申请退款，只要游戏的游玩时间不超过两小时。退款将在一周内处理，并通过原始支付方式返还。该政策还包括DLC、游戏内购买、预购、Steam钱包充值、订阅续费和捆绑购买的退款。然而，非Steam购买、作弊被禁游戏、视频内容和已兑换的礼物不可退款。Steam保留拒绝滥用行为的退款权利。
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关键要点
- Steam更新退款政策，允许玩家在购买游戏后的两周内申请退款，游玩时间不超过两小时。
- 退款将在一周内处理，并通过原支付方式返还。
- 退款政策适用于DLC、游戏内购买、预购、Steam钱包充值、订阅续费和捆绑购买。
- 非Steam购买、作弊被禁游戏、视频内容和已兑换的礼物不可退款。
- Steam保留拒绝滥用行为的退款权利。
- DLC退款要求在购买后两周内，且未被消耗、修改或转让。
- 游戏内购退款需在购买后48小时内申请，且物品未被消耗、修改或转让。
- 发行前购买的游戏适用两小时政策，但从发行日算14天。
- Steam钱包充值可在充值14天内退款，前提是金额未被使用。
- 订阅续费退款需在初次购买或续费后48小时内申请，且未使用过相关福利。
- 捆绑包退款需在未转让且使用时间不超过2小时内申请。
- 非Steam购买的游戏、物品、充值卡不支持退款。
- 被反作弊系统封禁的玩家不支持退款。
- Steam上的视频内容不支持退款。
- 未兑换的礼物支持标准的14天/2小时退款政策，已兑换的礼物只能由接收者发起退款。
- 新政策旨在优化玩家体验，防止滥用行为。
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延伸问答
Steam的退款政策有哪些主要内容？
Steam允许玩家在购买后两周内申请退款，游玩时间不超过两小时，适用于DLC、游戏内购买等，但非Steam购买和作弊被禁游戏不可退款。
如何申请Steam游戏的退款？
玩家可以通过Steam支持页面提交退款申请，需在购买后两周内且游玩时间不超过两小时。
Steam退款处理的时间是多久？
退款将在一周内处理，并通过原支付方式返还。
哪些情况不支持Steam退款？
非Steam购买、作弊被禁游戏、视频内容和已兑换的礼物不可退款。
DLC的退款政策是什么？
DLC需在购买后两周内申请退款，游玩时间不超过两小时，且未被消耗、修改或转让。
Steam钱包充值可以退款吗？
Steam钱包充值可在充值后14天内退款，前提是金额未被使用。
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