Steam更新退款政策：购买两周内游戏不超过两小时均可申请无理由全额退款
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内容提要
Steam更新了退款政策，允许玩家在购买游戏后的两周内申请退款，只要游戏的游玩时间不超过两小时。退款将在一周内处理，并通过原始支付方式返还。该政策还包括DLC、游戏内购买、预购、Steam钱包充值、订阅续费和捆绑购买的退款。然而，非Steam购买、作弊被禁游戏、视频内容和已兑换的礼物不可退款。Steam保留拒绝滥用行为的退款权利。
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Q&A
Steam的退款政策有哪些主要内容？
Steam允许玩家在购买后两周内申请退款，游玩时间不超过两小时，适用于DLC、游戏内购买等，但非Steam购买和作弊被禁游戏不可退款。
如何申请Steam游戏的退款？
玩家可以通过Steam支持页面提交退款申请，需在购买后两周内且游玩时间不超过两小时。
Steam退款处理的时间是多久？
退款将在一周内处理，并通过原支付方式返还。
哪些情况不支持Steam退款？
非Steam购买、作弊被禁游戏、视频内容和已兑换的礼物不可退款。
DLC的退款政策是什么？
DLC需在购买后两周内申请退款，游玩时间不超过两小时，且未被消耗、修改或转让。
Steam钱包充值可以退款吗？
Steam钱包充值可在充值后14天内退款，前提是金额未被使用。
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