Steam更新退款政策:购买两周内游戏不超过两小时均可申请无理由全额退款

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内容提要

Steam更新了退款政策,允许玩家在购买游戏后的两周内申请退款,只要游戏的游玩时间不超过两小时。退款将在一周内处理,并通过原始支付方式返还。该政策还包括DLC、游戏内购买、预购、Steam钱包充值、订阅续费和捆绑购买的退款。然而,非Steam购买、作弊被禁游戏、视频内容和已兑换的礼物不可退款。Steam保留拒绝滥用行为的退款权利。

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关键要点

  • Steam更新退款政策,允许玩家在购买游戏后的两周内申请退款,游玩时间不超过两小时。
  • 退款将在一周内处理,并通过原支付方式返还。
  • 退款政策适用于DLC、游戏内购买、预购、Steam钱包充值、订阅续费和捆绑购买。
  • 非Steam购买、作弊被禁游戏、视频内容和已兑换的礼物不可退款。
  • Steam保留拒绝滥用行为的退款权利。
  • DLC退款要求在购买后两周内,且未被消耗、修改或转让。
  • 游戏内购退款需在购买后48小时内申请,且物品未被消耗、修改或转让。
  • 发行前购买的游戏适用两小时政策,但从发行日算14天。
  • Steam钱包充值可在充值14天内退款,前提是金额未被使用。
  • 订阅续费退款需在初次购买或续费后48小时内申请,且未使用过相关福利。
  • 捆绑包退款需在未转让且使用时间不超过2小时内申请。
  • 非Steam购买的游戏、物品、充值卡不支持退款。
  • 被反作弊系统封禁的玩家不支持退款。
  • Steam上的视频内容不支持退款。
  • 未兑换的礼物支持标准的14天/2小时退款政策,已兑换的礼物只能由接收者发起退款。
  • 新政策旨在优化玩家体验,防止滥用行为。
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