CEO 优先事项：在新一年中应关注的领域
内容提要
麦肯锡的合伙人和首席客户官讨论了CEO们面临的挑战和应对策略，包括地缘政治、人工智能和气候变化。他们还讨论了微压力的概念和应对方法。
延伸解读
地缘政治：从风险官到CEO议程
文章指出，地缘政治已从首席风险官和政府事务部门的职责，上升为CEO和董事会的核心议题。2024年全球超过70个国家举行选举，经济碎片化加剧，大国在技术平台上的竞争持续。企业需构建地缘政治“肌肉”与“骨骼”：肌肉指高管和董事会的能力，如供应链布局、市场投资评估和技术架构决策；骨骼指建立流程和系统，使决策能随全球形势变化而调整，保持适应性。
生成式AI的价值实现：超越试点
麦肯锡全球研究院估计生成式AI价值可能超过4万亿美元，但多数数字转型未能兑现预期，企业平均仅捕获不到三分之一的潜力。领先者与落后者差距拉大，关键在于CEO是否重构组织。文章提出六个行动：业务主导的数字路线图、确保人才、可扩展的运营模式、让技术易用、以体验为核心、嵌入数据并聚焦采用和规模化。生成式AI与数字化的复合效应，只有在组织重构时才会显现。
气候行动：平衡四重目标
气候变化是定义一代人的挑战，但企业需同时追求四个相互依赖的目标：减排、可负担性、能源安全和工业竞争力。这意味着并行运行两个能源系统：扩大零碳或低碳能源规模，同时加速现有系统脱碳。文章提到，油气作业的甲烷排放可几乎零成本减少30%，但存在41万亿美元的资金缺口。到2030年，绿色技术需求可能带来每年12万亿美元收入，资本重新配置将通过增长和捕捉商业机会实现。
微压力：小事情累积成大问题
微压力不同于传统压力，常来自我们关心的人，且因协作范围扩大而加剧。人们可能同时应对20到30个微压力，身体会吸收这些压力，甚至影响代谢。文章举例：团队成员的小失误，四人各差5%即造成20%的影响。管理微压力需建立清晰的期望和责任机制，如重申承诺、会议总结进展。此外，拥有至少两个职业外的真实群体有助于缓解，而女性往往吸收更多协作需求，更易产生微压力。
Q&A
2024年CEO面临哪些主要挑战？
2024年，CEO面临的主要挑战包括地缘政治、人工智能的快速发展和气候变化。
生成性人工智能对企业运营有什么影响？
生成性人工智能的快速发展正在推动企业进行全面的数字转型，并改变运营模式。
如何管理微压力以提高团队绩效？
管理微压力需要建立清晰的期望和责任机制，以避免小事累积带来的负面影响。
气候变化对企业的主要挑战是什么？
气候变化要求企业在减排、经济性和能源安全之间找到平衡，是当代最重要的挑战。
CEO如何重构组织以适应数字化转型？
CEO需要采用以业务为导向的数字路线图，确保拥有合适的人才，并关注变革管理。
中层管理者在组织中扮演什么角色？
中层管理者在组织绩效中扮演重要角色，需给予支持和空间以提升团队的整体表现。
