GitLab
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我们如何彻底改造了GitLab的导航
原文英文，约1400词，阅读约需5分钟。
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内容提要
GitLab进行了一项研究，以解决用户对复杂导航的担忧。他们专注于了解用户行为和需求，研究用户角色并进行日记研究。他们了解到用户希望更容易访问核心功能。他们根据三个主题重新设计了导航：减少负担、引导用户和从中断处继续。他们与用户测试了概念，并根据反馈进行了调整。新的导航在内部和外部发布，并收集反馈以进行迭代和改进。纵向研究和季度调查将继续收集反馈以进一步改进。
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关键要点
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GitLab用户反馈导航复杂且令人困惑。
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研究目标是理解用户在GitLab中的行为、导航方式及其需求。
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研究发现用户希望更容易访问核心功能，且导航应减少负担、引导用户并能从中断处继续。
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通过日记研究，深入了解关键用户角色的主要任务和工作流程。
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用户希望能够自定义导航，以便更快速地访问重要功能。
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分析过去的反馈，确定了三个主要主题：减少压迫感、帮助用户定位、从中断处继续。
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与用户测试多个导航设计概念，最终确定了一个支持成熟和新用户的设计。
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通过卡片分类研究，了解用户对左侧边栏项目的组织偏好。
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新导航在内部发布后收集反馈，随后向外部用户推出并进行长期研究。
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用户普遍认为新导航比旧版更好，尤其是任务导向的侧边栏分类。
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收集用户反馈以持续迭代和改进新导航体验，计划进行季度调查以监测用户体验。
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