分析CEO与CMO的关系及其对增长的影响

分析CEO与CMO的关系及其对增长的影响

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内容提要

根据麦肯锡与全国广告商协会(ANA)的调查,将营销置于增长战略核心的CEO更有可能实现超过5%的年增长。CEO和CMO需要密切合作,解决营销角色定义、现代营销能力和衡量营销对业务结果的问题。CMO在策略规划中发挥作用,与CEO合作实现业务目标。

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关键要点

  • 根据麦肯锡与全国广告商协会的调查,将营销置于增长战略核心的CEO更有可能实现超过5%的年增长。
  • CEO和CMO需要密切合作,解决营销角色定义、现代营销能力和衡量营销对业务结果的问题。
  • 90%的CEO认为他们了解营销的好处,但只有50%的CMO持相同看法,显示出两者之间的视角差异。
  • 许多公司在C级营销角色的定义上存在模糊,导致营销职能的分散。
  • 现代营销需要重新想象与客户的互动,利用数据和技术来提升个性化体验。
  • CMO应在战略规划中占有一席之地,而不是仅仅作为执行者。
  • CMO的角色应被视为客户的首席倡导者,帮助消除客户在与公司互动中的摩擦。
  • CMO需要对业务结果负责,并能够将营销活动与业务成果联系起来。
  • 营销的变化要求CMO不断学习和适应新的技术和市场趋势。
  • 有效的虚拟会议应简短且有目的,参与者人数应控制在五到七人之间,以提高讨论效率。
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