对PSTN机器人电话的许可证检查实施

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内容提要

微软宣布，自2025年6月起，Teams用户在机器人转接时需持有电话系统许可证，手动转接仍可行，但机器人转接将被禁止。请更新相关应用以符合新规。

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关键要点

• 微软宣布，自2025年6月起，Teams用户在机器人转接时需持有电话系统许可证。

• 手动转接仍可行，即使用户没有PSTN电话系统许可证。

• 机器人转接和向未启用电话系统的用户添加参与者的请求将被禁止。

• 需要更新使用转接和添加参与者API的应用，以符合新规。

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延伸解读

许可证要求的影响

自2025年6月起，Teams用户在使用机器人转接时必须持有电话系统许可证。这意味着企业需要提前规划，确保所有相关用户都具备必要的许可证，以避免在转接过程中出现问题。

手动转接的灵活性

尽管机器人转接将受到限制，但手动转接仍然可行。这为用户提供了一定的灵活性，尤其是在许可证未到位的情况下，用户可以依赖手动转接来维持沟通的连续性。

应用更新的重要性

企业需要及时更新使用转接和添加参与者API的应用，以符合新的规定。未能及时更新可能导致应用在2025年后无法正常工作，从而影响业务运营。

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延伸问答

微软Teams的机器人转接新规是什么时候生效？

自2025年6月起生效。

Teams用户在机器人转接时需要什么许可证？

需要持有电话系统许可证。

手动转接是否仍然可行？

是的，手动转接仍然可行，即使没有PSTN电话系统许可证。

机器人转接将被禁止的具体情况是什么？

机器人转接和向未启用电话系统的用户添加参与者的请求将被禁止。

开发者需要对应用做什么更新？

需要更新使用转接和添加参与者API的应用，以符合新规。

Teams用户在使用机器人转接时有什么限制？

用户必须持有电话系统许可证，且机器人转接将被禁止。

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Teams 微软 新规 机器人 机器人转接 电话系统许可证