The tourism industry can make the most of available tech to draw customers, resolve existing pain points, and set the stage for a sustainable future.
旅游业正在复苏并增长,2022年国际旅游业反弹,2023年预计达到疫情前水平的80%至95%。然而,旅游业面临长期劳动力短缺问题,可能限制行业增长。解决方案是建立具备数字和人际交往技能的劳动力,利用数字创新改善客户体验。