释放生成式AI的潜力：政府机构需考虑的三个关键问题
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内容提要
自从gen AI工具引起关注以来，其经济价值被估计每年将达数万亿美元。政府机构开始投资于gen AI转型，但选择投资领域变得困难。本文讨论了政府组织在实施gen AI用例前需要考虑的三个问题，并提出了一个八步计划。
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关键要点
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生成AI工具的经济价值预计每年将达数万亿美元。
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政府机构在投资生成AI转型时面临选择困难。
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政府需考虑生成AI的潜在风险、服务交付转型及是否开发国家基础模型。
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生成AI的风险包括不确定性、不准确性和偏见，可能影响公共信任。
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各国已启动AI监管框架以应对生成AI的风险。
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政府机构可通过'4Cs'框架优先改善服务交付：内容总结、编码与软件、客户互动和内容生成。
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生成AI在教育、城市发展、税务、农业、司法和医疗等领域有广泛应用。
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政府开发基础模型需大量时间和资源，面临人才和技术能力的挑战。
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一些政府选择与大型语言模型提供商合作，以获取现有模型并进行定制。
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建议的八步计划帮助公共部门机构开始实施生成AI。
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