2024年ITSM认证：初学者指南
原文英文，约3000词，阅读约需11分钟。发表于：。If you are involved in any position in the technology sector, you are familiar with ITSM. Short for IT Service Management, ITSM is the entirety of all IT-related activities within an organization....
IT服务管理（ITSM）涵盖组织内所有IT活动，强调客户导向。随着IT与业务的融合，IT的角色从提供技术解决方案转变为创造商业价值。获得ITSM认证有助于提升职业发展和收入潜力，适合不同经验水平的专业人士。常见认证包括ITIL和CompTIA，帮助个人和组织适应不断变化的IT需求。
