Mux Blog - Video technology and more
·
当失败成为成功的故事：错误分类的引入
内容提要
大学时，我和室友一起组建了一个无伴奏合唱团，尽管没有任何唱歌经验。我们发现自己能很好地和声，于是招募了几个不怕卡拉OK机会的兄弟。几个月后，我们赢得了大学的春季歌唱比赛，开始了几年的演唱国歌和节日表演，成为校园和外界的真正名人。十年后，当我想重新开始演奏音乐时，我找到了一个寻找新男中音的无伴奏合唱团。虽然我准备不足，但我充满兴奋地参加了试镜。然而，我却收到了一封简短的邮件，告诉我他们没有选择我。我对未能进入合唱团感到失望，想知道更多原因。类似于我收到的拒绝通知，Mux Data的错误处理和报告一直以来都有一种非常实际的风格。不是所有的错误都是由技术故障引起的，有些是由于业务限制，比如根据用户所在地区或订阅服务级别，某个视频标题对特定用户不可用。将所有这些错误都归类为致命错误有两个问题：错误报告中有很多噪音，一些指标被人为夸大。Mux的新错误分类功能可以让您从Mux Data仪表板上为错误代码分配特定设置。您可以预先选择已报告的错误代码，或添加新的错误代码。通过简单的切换，您可以将错误分类为业务异常。在查看错误列表时，您将看到这一点。在指标中也
关键要点
-
大学时，我和室友组建了无伴奏合唱团，尽管没有唱歌经验。
-
我们在大学春季歌唱比赛中获胜，成为校园名人。
-
十年后，我尝试重新参与音乐，参加了一个无伴奏合唱团的试镜，但未被选中。
-
我对未能进入合唱团感到失望，想了解更多原因。
-
Mux Data的错误处理和报告风格务实，错误并不总是由技术故障引起。
-
一些错误是由于业务限制，例如视频标题对特定用户不可用。
-
将所有错误归类为致命错误会导致报告噪音和指标夸大。
-
Mux的新错误分类功能允许用户为错误代码分配特定设置。
-
用户可以选择已报告的错误代码或添加新的错误代码。
-
通过简单的切换，可以将错误分类为业务异常，改善报告和指标。
-
启用非致命警告切换可以限制警报，帮助技术团队专注于紧急问题。
-
错误分类功能现已向所有Mux Data客户开放，提升操作效率和可靠性。
