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GoTo 推出 Connect CX，提供“卓越”的客户体验
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原文中文，约1400字，阅读约需4分钟。
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内容提要
GoTo推出GoTo Connect CX，集成虚拟电话系统和AI功能，提供卓越客户体验。Connect CX包括多渠道通信、共享收件箱、AI消息助手等功能，满足客户期望。提供数据驱动决策和对客户需求的理解。适用于各种规模企业。
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关键要点
- GoTo推出GoTo Connect CX，旨在提供卓越的客户体验。
- Connect CX集成了虚拟电话系统和AI功能，适用于各种规模的公司。
- 该平台被描述为经济实惠的AI驱动CX工具套件，旨在优化客户体验。
- Connect CX包括多渠道通信、AI消息助手、共享收件箱等功能。
- 企业可以通过WhatsApp、网络聊天、短信等多种渠道与客户互动。
- AI功能包括虚拟助手GoPilot，帮助简化任务和提供问题答案。
- 提供可操作的报告见解，增强对客户需求的理解。
- 共享收件箱集中双向通信，提升沟通效率。
- GoTo的商业电话系统具备多种功能，确保高正常运行时间。
- 高级集成与多种工具（如Salesforce、Zendesk等）相结合，提高生产力。
- 专业清洁公司MaidPro的总裁对GoTo Connect给予高度评价，认为其有效且具成本效益。
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