App Store、Apple TV、Apple Podcasts 和 Apple Music 均无法使用

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内容提要

苹果的在线服务在周三晚上发生故障，导致App Store、Apple TV、Apple Music等多个服务无法使用。故障从东部时间下午6:31开始，影响多个应用，直到7:35恢复正常。用户在尝试更新或安装应用时收到连接失败的提示。

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延伸解读

故障影响范围广泛

此次苹果服务故障不仅影响了App Store、Apple TV和Apple Music，还波及了Arcade、Audiobooks、Books、Podcasts、Fitness Plus和Apple Sports等多个应用。这意味着用户在这些服务上的活动，如更新应用、观看节目、听音乐或使用健身功能，都可能受到干扰。故障持续约一小时，从东部时间下午6:31到7:35，期间用户可能遇到连接失败等问题。

与WhatsApp故障时间接近

苹果服务故障发生在WhatsApp全球故障几小时后，后者还影响了Facebook、Instagram和Threads等Meta服务。虽然两起故障没有直接关联，但时间上的接近可能引发用户对网络服务稳定性的担忧。苹果并未说明故障原因，仅引导用户查看系统状态页面。

用户可关注官方状态页面

在故障期间，苹果的系统状态页面会列出受影响的服务，并在恢复后标记为“outage resolved”。用户遇到类似问题时，可以查看该页面获取最新信息。此外，@AppleSupport账号在X上引导用户查看状态页面，但未提供具体原因。对于此类故障，用户通常只能等待服务恢复。

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Q&A

苹果的哪些在线服务在故障中受到影响？

App Store、Apple TV、Apple Music、Arcade、Audiobooks、Books、Podcasts、Fitness Plus 和 Apple Sports 应用均受到影响。

故障发生的具体时间是什么时候？

故障从东部时间下午6:31开始，直到7:35恢复正常。

用户在使用这些服务时遇到了什么问题？

用户在尝试更新或安装应用时收到连接失败的提示。

此次故障与其他服务的故障有何关联？

此次故障发生在WhatsApp全球故障几小时后，显示出网络服务的不稳定性。

苹果官方对此次故障有何回应？

苹果官方没有提供故障原因，但建议用户查看状态页面以获取更多信息。

故障恢复后，用户可以做什么？

故障恢复后，用户可以再次使用App Store、Apple TV、Apple Music等服务。

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