谷歌的反“背锅”文化

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内容提要

谷歌SRE工程师Michelle Brush分享了反“背锅”文化的关键策略,强调持续改进和问责的重要性,提到根因分析的问题,讨论了奖励和惩罚的有效性,以及如何建立正确行为的动力,强调创建容许框架和持续改进的文化的重要性。

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