如果你的Pixel使用第三方零件并且送到谷歌进行维修 谷歌可以没收你的手机
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内容提要
谷歌和三星都有规定,如果用户寄送包含非谷歌授权零部件的设备进行维修,谷歌和三星可以没收设备,可能阻碍用户自助维修。
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关键要点
- 谷歌规定,如果用户寄送包含非谷歌授权零部件的设备进行维修,谷歌可以没收设备。
- 三星也有类似条款,要求送修设备不能包含非授权零部件。
- 用户如果在第三方维修店更换了零部件,寄送到谷歌维修时可能会被没收。
- 该条款自2023年7月19日生效,可能对用户不公平。
- 美国部分州已有维修权相关法案,谷歌的做法可能阻碍用户自助维修。
- 官方售后服务质量较好,但零部件价格昂贵,用户面临选择困境。
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延伸问答
谷歌对使用第三方零件的设备有什么规定?
谷歌规定,如果用户寄送包含非谷歌授权零部件的设备进行维修,谷歌可以没收该设备。
如果我的Pixel手机使用了第三方电池,寄送给谷歌维修会怎样?
如果谷歌检测到你的Pixel手机使用了第三方电池,他们可以直接没收你的设备。
这一条款是什么时候生效的?
该条款自2023年7月19日生效。
谷歌的做法对用户有什么影响?
谷歌的做法可能阻碍用户自助维修,用户要么完全依赖谷歌的售后服务,要么面临设备被没收的风险。
三星是否有类似的维修条款?
是的,三星也有类似条款,要求送修设备不能包含非授权零部件,否则维修店需拆除这些零件。
为什么用户选择第三方维修而不是官方维修?
用户可能因为官方零部件价格昂贵而选择第三方维修,尽管官方售后服务质量较好。
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