使用支持自动化工作流程 (SAW) 诊断 AWS 环境中的常见问题

使用支持自动化工作流程 (SAW) 诊断 AWS 环境中的常见问题

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内容提要

AWS Support推出了支持自动化工作流程(SAW),通过AWS Systems Manager提供自助诊断和问题修复。SAW使用自动化手册解决常见AWS资源问题,支持EC2、S3、EKS和ECS等服务。用户可通过AWS CLI启动,简化故障排除,提高效率。

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关键要点

  • AWS Support推出支持自动化工作流程(SAW),提供自助诊断和问题修复功能。
  • SAW利用AWS Systems Manager,简化故障排除过程,支持EC2、S3、EKS和ECS等服务。
  • SAW基于AWS技术支持经验,旨在消除重复且耗时的手动任务。
  • 用户可以通过AWS CLI启动SAW运行手册,快速解决常见问题。
  • SAW运行手册包括解决SSH连接问题、恢复EC2访问权限、分析EC2磁盘使用情况等。
  • 用户需满足特定条件才能使用SAW,需在AWS Systems Manager控制台中查找相关文档。
  • AWSSupport-TroubleshootSSH用于解决Linux SSH问题,支持离线模式修复。
  • AWSSupport-ResetAccess用于恢复EC2实例的管理权限,支持Windows和Linux。
  • AWSPremiumSupport-TroubleshootEC2DiskUsage帮助分析EBS卷使用情况并扩展磁盘空间。
  • AWSSupport-CollectEKSInstanceLogs和AWSSupport-CollectECSInstanceLogs用于收集EKS和ECS节点的日志。
  • AWSSupport-TroubleshootEKSWorkerNode帮助识别导致Kubernetes工作节点无法加入集群的原因。
  • AWSSupport-TroubleshootECSTaskFailedToStart用于分析ECS任务启动失败的原因。
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