到2026年,65%的亚太企业将部署AI赋能的云通信API (全球TMT2025年5月16日讯)全球云通信平台Infobip发布了一份新报告《超个性化:智能客户互动助力业 […] 全球云通信平台Infobip发布报告,分析超个性化与CPaaS的关系。亚太企业开始利用CPaaS获取客户数据,但尚未高效应用。超个性化成为企业的首要任务,依赖数据洞察和AI决策。目前仅20%的企业实施超个性化策略,受到数据隐私和服务平衡的限制。预计到2026年,65%的企业将部署AI云通信API,推动超个性化营销的普及。 AI决策 CPaaS ai api 云 客户数据 营销 超个性化