利用多面向人工智能反馈缓解情感支持对话中的无益信息

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内容提要

本研究利用在线支持论坛的对话数据,通过MITI行为编码模式识别心理疾患支持对话中的符合和不符合类型,并构建重述器提高Chatbot的一致性。研究表明该方法在数据量较少时也能产生良好的重述结果。

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关键要点

  • 本研究利用在线支持论坛的对话数据。
  • 使用MITI行为编码模式识别心理疾患支持对话中的符合和不符合类型。
  • 构建重述器以提高Chatbot的一致性。
  • 采用数据增强和提示技术。
  • 研究表明该方法在数据量较少时也能产生良好的重述结果。
  • 经过自动和人工评估,重述结果反映预期风格且保留原始文本内容。
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