该文综述情感支持对话系统的多项研究：提出统一端到端架构，同时编码帖子语义与情感以生成智能回复；利用MITI编码识别在线心理支持对话中的一致与不一致类型，并通过数据增强和提示构建重述器；提出联合识别情感与生成响应的多任务BERT框架；强调AI情绪调节需谨慎；构建积极情感诱导数据集PosEmoDial；提出MISC模型推断细粒度情感并采用混合策略；介绍EmotionPush系统及Hailey人机协作方案，并讨论自动化反馈的伦理框架。