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内容提要
本周,美国银行继Spotify、Verizon和PlayStation后也出现服务中断。一些客户周三发现账户余额显示异常。银行称技术问题已解决并致歉,问题在下午1点左右达到高峰。部分用户账户已恢复正常,但影响范围不明。问题原因尚未公布。
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关键要点
- 本周,美国银行出现服务中断,继Spotify、Verizon和PlayStation之后。
- 一些客户在周三报告账户余额异常,显示为$0或'---'。
- 美国银行媒体关系执行官表示,技术问题已解决,并对此表示歉意。
- 问题在东部时间下午1点左右达到高峰,用户在社交媒体上报告账户余额问题。
- 银行应用显示'账户暂时不可用'的通知,部分用户已恢复访问。
- 尚不清楚有多少用户受到影响,问题原因尚未公布。
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