本周，美国银行继Spotify、Verizon和PlayStation后也出现服务中断。一些客户周三发现账户余额显示异常。银行称技术问题已解决并致歉，问题在下午1点左右达到高峰。部分用户账户已恢复正常，但影响范围不明。问题原因尚未公布。

美国银行的存款业务在过去几年中经历了困难，2022年第一季度至2023年第三季度，总存款余额下降了7%。然而，2023年第三季度至2024年第一季度，美国银行的商业存款增长了2%，预计今年余下时间将继续扩大，年增长率可能达到4%。银行高管需要考虑细致的存款策略，因为随着利率上升，客户对存款的价格敏感性差异显著。为了在这个环境中蓬勃发展，银行需要与客户建立深入的关系，制定有效的定价策略，并通过在市场和客户细分方面取得适当的平衡来实现长期结构性成功。

本文介绍了一家美国银行如何通过现代化其主机应用程序来实现数字化转型。该银行利用主机系统作为中心枢纽，处理交易、管理客户账户，并提供银行服务的核心功能。银行与微软合作，利用Azure云平台扩展其IT基础设施，通过使用IBM Cloud Tape Connector for z/OS (CTC)将磁带数据传输到Azure对象存储来改善备份策略。银行还采用了云原生开发的方法，通过使用IBM Watson Code Assistant for Z (WCA4Z)重构助手和Azure Logic Apps等工具，提高了开发人员的生产力。通过使用API将Azure应用程序与主机系统集成，银行实现了现代化的网页应用程序，提供了无缝的用户体验。最后，文章强调了团队合作和DevOps流程在软件开发中的重要性。

大品牌和科技平台与银行合作推出嵌入式金融产品，丰富其价值和客户体验。嵌入式金融在美国价值200亿美元。银行面临选择：放弃嵌入式金融，让渡市场份额给新兴合作伙伴，或参与其中并放弃收入。银行可以采取不同策略，如提供类似嵌入式金融的产品、收购或建立分销商、与大企业战略合作、与独立软件供应商和市场合作、专注于贷款服务、提供资产负债表和风险服务。银行应根据自身情况选择最适合的策略。