应对动态劳动力：构建强大的仓储运营
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原文英文，约4000词，阅读约需15分钟。
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内容提要
本期《麦肯锡运营谈话》探讨了仓储行业面临的挑战，包括疫情导致的需求激增和服务转变，以及劳动力流失。麦克莱恩公司和GXO物流成功适应了这个快速变化的环境。
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关键要点
- 疫情导致仓储行业面临需求激增和服务转变的挑战。
- 劳动力流失加剧了生产力问题，仓库难以跟上需求。
- GXO物流和麦克莱恩公司成功适应了快速变化的环境。
- 电商的快速增长改变了零售和批发的格局。
- 劳动力的高流动率影响了仓储的生产力和服务质量。
- 公司需要成为雇主的首选，以保持稳定的员工队伍。
- 技术的采用和自动化成为高管讨论的核心议题。
- 企业需要提升技术能力，以应对未来的挑战和变化。
- 数据分析在仓储和物流中仍然是一个未被充分利用的领域。
- 未来的竞争优势将来自于技术的有效应用和员工的忠诚度。
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