万字长文:京东保险供应链的前世今生
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原文中文,约9500字,阅读约需23分钟。
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内容提要
京东保险在过去四年中成功构建了保险产品供应链系统,提升了接品效率。通过标准化流程和XBP系统的引入,团队与108家保险公司对接,成为行业领先。面对挑战,团队坚持创新,2024年达成覆盖率目标,推动业务发展。
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关键要点
- 京东保险在过去四年中成功构建了保险产品供应链系统,提升了接品效率。
- 通过标准化流程和XBP系统的引入,团队与108家保险公司对接,成为行业领先。
- 接品工作经历了信息爆炸、职责不清、优先级混乱和流程冗长等挑战。
- 团队通过引入XBP系统,解决了接品流程中的基本问题,提升了工作效率。
- 2022年,供应链团队完成了107款保险产品的对接,接品周期缩短至5天。
- 2023年,接品开放平台投入运营,完成了269款产品的对接,人均接品效能提升了4倍。
- 2024年,团队目标是成为中国大陆地区保险公司覆盖率第一的中介平台。
- 项目通过4DX方法激励团队,最终成功覆盖108家保险公司,提升了供应链效率。
- 项目成果包括业务接品效率提升、保司路由扩展性、数据回传标准化等多个方面。
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