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内容提要
AudioCodes与Go2Uno及Atento合作，成功在数周内为大型医疗组织完成Voca对话交互中心的现代化改造。新系统支持500个并发语音代理，提升了客户体验和系统稳定性，展示了AI在传统IVR现代化中的应用潜力。
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关键要点
- AudioCodes与Go2Uno及Atento合作，为大型医疗组织完成Voca对话交互中心的现代化改造。
- 新系统支持500个并发语音代理，提升客户体验和系统稳定性。
- 此次部署仅耗时数周，创下同类项目实施速度之最。
- 全新AI驱动的对话式IVR系统全面替代传统IVR系统。
- 集成多个运营商系统，实施智能化的AI路由，提升效率。
- AudioCodes的SBC基础设施确保无缝连接和业务连续性。
- Atento对Go2Uno和AudioCodes团队的高效合作表示感谢。
- 此次部署展示了人工智能语音代理在传统IVR现代化中的应用潜力。
- Voca CIC与合作伙伴提供强大而实用的企业级客户体验现代化解决方案。
- 新客户可在AudioCodes网站、Microsoft Marketplace和Teams应用商店获得30天免费试用。
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延伸问答
AudioCodes与哪些公司合作完成了Voca CIC的现代化改造？
AudioCodes与Go2Uno和Atento合作完成了Voca CIC的现代化改造。
Voca CIC的新系统支持多少个并发语音代理？
新系统支持500个并发语音代理。
此次Voca CIC的部署耗时多久？
此次部署仅耗时数周。
Voca CIC如何提升客户体验和系统稳定性？
通过实施智能化的AI路由和支持多重复杂语音网络架构，Voca CIC提升了客户体验和系统稳定性。
Atento对Go2Uno和AudioCodes的合作有什么评价？
Atento对Go2Uno和AudioCodes的高效合作表示感谢，认为整个过程流畅无阻，精准无误。
新客户如何获取Voca CIC的试用？
新客户可以在AudioCodes网站、Microsoft Marketplace和Teams应用商店获得30天免费试用。
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