从提问到做事：全球如何让ChatGPT投入工作
内容提要
OpenAI首次发布各国ChatGPT使用数据，显示AI正从“提问”转向“做事”：工作中用于完成任务的比例是工作外的两倍多。全球采用差距缩小，拉美、非洲和大洋洲增长迅速。多媒体成为增长最快用例，拉美国家尤为突出。35岁以上用户占比在各国普遍上升。
延伸解读
工作场景推动“做事”型使用
数据显示，全球用户在工作中使用ChatGPT完成任务或产出内容（如编辑、编程、分析）的频率是工作外的两倍多。工作外的使用仍以“提问”为主，即寻求信息和澄清。这表明AI正从信息检索工具转变为生产力工具，尤其在职场上，用户更倾向于利用它直接产出成果，而非仅仅获取答案。
全球采用差距缩小，南半球增长显著
拉丁美洲、非洲和大洋洲的ChatGPT人均使用量增速超过北美和欧洲，其中秘鲁、乌拉圭和哥斯达黎加排名上升最快。尽管北美和欧洲的采用率仍在增长，但南半球部分国家正在快速追赶，全球AI采用的地理分布趋于均衡。这一趋势可能反映新兴市场对AI工具的快速接纳，以及本地化需求的推动。
多媒体用例增长最快，拉美领先
自2026年4月ChatGPT Images 2.0发布以来，全球多媒体消息占比升至7.8%，成为增长最快的用例。巴西和哥伦比亚等国超过十分之一的消息属于多媒体类别，拉美地区尤为突出。这表明新功能能显著拉动特定地区的使用，也提示多媒体生成和分析可能成为未来AI应用的重要方向。
35岁以上用户占比上升，欧洲尤为明显
过去一年，全球几乎所有国家中35岁以上用户发送的消息占比平均上升5个百分点。法国和捷克增幅超过10个百分点，近四分之三的欧洲国家增幅高于平均水平。相比之下，部分东南亚国家增幅较小。这显示AI正从早期年轻用户群体向更广泛年龄段扩散，但地区间差异仍存。
Q&A
OpenAI首次发布的各国ChatGPT使用数据主要揭示了什么趋势？
数据揭示了AI正从“提问”转向“做事”，在工作中用于完成任务的比例是工作外的两倍多；全球采用差距缩小，拉美、非洲和大洋洲增长迅速；多媒体成为增长最快用例；35岁以上用户占比在各国普遍上升。
在工作中，人们使用ChatGPT的方式与工作外有何不同？
在工作中，人们使用ChatGPT完成实际任务（如编辑、编码、分析）的比例是工作外的两倍多；工作外更多是探索性的“提问”，即寻求信息和澄清。
哪些地区的ChatGPT采用率增长最快？
拉丁美洲、非洲和大洋洲的增长速度超过其他地区，其中秘鲁、乌拉圭和哥斯达黎加在全球排名中上升最多。
ChatGPT的多媒体使用情况如何？哪些国家表现突出？
多媒体是增长最快的用例，占全球消息的7.8%。在巴西和哥伦比亚等拉美国家，超过十分之一的消息属于多媒体类别。
35岁以上用户使用ChatGPT的趋势如何？
在过去一年中，35岁以上用户发送的消息比例在几乎所有国家都有所增加，全球平均上升了5个百分点。法国和捷克增幅超过10个百分点，而新加坡等部分东南亚国家增幅较小。
OpenAI Signals是什么？它提供哪些数据？
OpenAI Signals是OpenAI经济研究团队分享数据和研究的平台，提供关于个人和企业如何使用ChatGPT的定期更新，包括国家层面的统计数据，可供下载。
