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原文中文,约1700字,阅读约需4分钟。
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内容提要
《患者安全 VII》是患者安全与质量改进专项的最后一课,聚焦Mercy Grace医院的患者安全问题。课程整合前六课的知识,涵盖事件理解、问题解决、干预措施、项目执行和沟通。通过A3文档和5个为何等工具,提升解决实际问题的能力。
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关键要点
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《患者安全 VII》是患者安全与质量改进专项的最后一课,聚焦Mercy Grace医院的患者安全问题。
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课程整合前六课的知识,涵盖事件理解、问题解决、干预措施、项目执行和沟通。
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通过A3文档和5个为何等工具,提升解决实际问题的能力。
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模块包括患者安全缺陷的理解,提供灵活的评估和反馈。
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通过调查患者跌倒事件,明确项目目标,草拟A3文档和5个为何表格。
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强调项目执行与利益相关者的交流,确保新措施增加价值。
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课程还涉及项目嵌入与扩展,提升项目的可持续性和影响力。
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