《患者安全 VII》是患者安全与质量改进专项的最后一课，聚焦Mercy Grace医院的患者安全问题。课程整合前六课的知识，涵盖事件理解、问题解决、干预措施、项目执行和沟通。通过A3文档和5个为何等工具，提升解决实际问题的能力。