联想确认Legion Go掌机在玩家报告变砖问题后出现故障
内容提要
联想确认部分Legion Go掌机在安装BIOS V42更新后出现黑屏变砖问题。该更新已从官网撤下，联想建议用户长按电源键10秒尝试恢复，若无效需联系客服。公司表示正在调查，可能涉及特定批次主板组件问题，并暗示保修期内可免费维修，但保修外是否免费尚不明确。
延伸解读
变砖风险与特定批次相关
联想表示，BIOS V42更新导致部分Legion Go设备黑屏，但并非所有设备都受影响。欧洲团队测试的三台设备全部复现问题，而其他团队未遇到，暗示问题可能与特定批次的主板组件有关。这意味着用户即使安装了更新，也可能因硬件批次不同而幸免，但无法提前预知风险。
保修政策尚不明朗
联想官方声明仅建议用户长按电源键尝试恢复，若无效则联系客服。论坛中一位自称联想员工的人表示保修期内免费维修，保修外也可能免费，但需视当地法律而定。然而，该说法未获官方确认，保修外用户是否承担费用仍存疑，建议受影响用户主动咨询客服并保留相关凭证。
更新已撤回，用户应避免手动安装
联想已从官网撤下BIOS V42，并强调该更新未通过Windows Update或Legion Space分发。这意味着用户若未手动下载安装，不会受影响。对于已安装且正常的用户，无需额外操作；但若遇到问题，可尝试长按电源键10秒后重启，若无效则需联系支持。建议用户暂时避免从非官方渠道获取BIOS更新。
Q&A
联想确认Legion Go掌机在安装BIOS V42更新后出现什么问题？
联想确认部分Legion Go掌机在安装BIOS V42更新后可能出现黑屏变砖问题。
如果我的Legion Go在安装BIOS V42后变砖，应该怎么办？
联想建议先长按电源键约10秒，等待约1分钟后再开机。如果无效，请联系联想客服寻求进一步帮助。
BIOS V42更新是否通过Windows Update或Legion Space分发？
没有。联想表示BIOS V42并未通过Windows Update或Legion Space分发，且已从官网撤下该更新。
哪些Legion Go设备可能受BIOS V42变砖问题影响？
只有原版Legion Go 8APU1型号，且直接从联想官网下载并安装BIOS V42（N3CN42WW）的用户可能受影响。Legion Go S和Legion Go 2不受影响。
联想对变砖的Legion Go提供免费维修吗？
联想论坛员工Daniel_Legion表示，保修期内应免费维修，保修外也可能免费，但需参考当地法律。联想官方尚未明确确认保修外是否免费。
联想调查认为BIOS V42变砖问题的原因是什么？
联想调查认为问题可能与特定批次主板上使用的特定组件有关，或者需要特定条件才会触发，因为不同团队测试结果不一致。
作者安装BIOS V42后结果如何？
作者在自己的Legion Go评测机上安装了BIOS V42，经历了一段黑屏和进度条后成功启动，并且游戏和Windows登录都正常，甚至改善了游戏手柄控制。
