TCL实业通过数字化转型项目“新方舟”实现了从分销向零售的转型，提升了业务精准度和效率。他们选择了TiDB作为统一中台的数据库，支撑了近20个业务中心。新方舟中台的上线带来了一系列变化，包括统一客户和商流、上移经营管理、业财一体化等。TCL实业采用渐进式策略进行数字化转型，分阶段上线，同时迁移旧业务和开发新业务。TiDB集群将在至少3年内支撑业务发展。