该论文提出了一种考虑外部知识和个性的对话代理，通过检索增强生成和知识个性增强查询来生成话语，实现了更少幻觉和更有吸引力的对话。该模型在自动指标上达到了最先进的性能，并通过人类评估和定性结果证明了模型对话的幻觉和吸引力，验证了检索的有效性。